Política de Privacidad

Protección de Datos

En Mirabella Pilates, nos tomamos su privacidad en serio. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Información que Recopilamos

• Información de Contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono (al reservar o contactarnos)
• Datos de Reserva: Reservas de clases, historial de asistencia, pagos (processados vía PayPal)
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de nuestro formulario

Cómo Usamos sus Datos

• Para procesar reservas y pagos
• Para enviar confirmaciones y actualizaciones
• Para responder a sus consultas
• Para mejorar nuestros servicios

Base Legal

Procesamos sus datos basándonos en:

• Su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Ejecución de contrato — reserva (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Nuestros intereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD)

Retención de Datos

• Registros de reserva: 2 años después de la última reserva
• Mensajes de contacto: 6 meses
• Registros financieros: según lo requiera la ley

Sus Derechos

Bajo el RGPD, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir sus datos ("derecho al olvido")
• Restringir u oponerse al procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Seguridad de Datos

Usamos cifrado (HTTPS/TLS). Los pagos se procesan mediante PayPal — nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Uso de Inteligencia Artificial (EU AI Act)

Mirabella Pilates actualmente no utiliza ningún sistema basado en IA para la toma de decisiones automatizadas, elaboración de perfiles o generación de contenido. Nuestro sitio web y sistema de reservas funcionan sin inteligencia artificial.

Si en el futuro introducimos funciones con IA (p.ej., chatbots, generación automática de contenido o asistencia de traducción), nos comprometemos a:

• Etiquetar claramente todo el contenido generado por IA, de acuerdo con el artículo 52(3) del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (Reglamento (UE) 2024/1689)
• Informar a los usuarios cuando interactúen con un sistema de IA en lugar de un ser humano, según el artículo 50
• No desplegar sistemas de IA de alto riesgo (según se definen en el Anexo III del Reglamento Europeo de IA) sin plena conformidad, incluida la evaluación de conformidad y el registro en la base de datos de IA de la UE
• No utilizar IA para decisiones automatizadas que afecten significativamente a los usuarios (p.ej., recomendaciones de clases basadas en datos personales de salud/fitness)
• Actualizar esta sección para reflejar cualquier sistema de IA en uso antes de que entre en funcionamiento

Usted tiene derecho a la revisión humana de cualquier decisión automatizada que le afecte. Si tiene preguntas sobre el uso de IA en nuestros servicios, contáctenos en: info@mirabellapilates.com

Contacto

Para preguntas de privacidad: info@mirabellapilates.com

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse. Le notificaremos cambios importantes.